اولین قدم این است که مطمئن شوید ماشین لباسشویی شما مملو از لباس های شسته نشده است. وقتی لباس‌های زیادی در ماشین لباسشویی شما وجود دارد یا اجسام سنگین زیادی مانند حوله وجود دارد، درام ماشین لباسشویی شما نامتعادل می‌شود که حسگرها را فعال می‌کند و ماشین لباسشویی شما خاموش می‌شود.
اگر واشر بالایی دارید، مطمئن شوید که لباس‌های شسته شده به طور مساوی در اطراف همزن میانی پخش شده‌اند. اکثر ماشین‌های لباسشویی به‌جای خاموش شدن کامل در صورت عدم تعادل، مکث می‌کنند، بنابراین این فرصت را در طول یک چرخه به شما می‌دهد تا درب را باز کنید و قبل از روشن کردن مجدد، لباسشویی خود را مرتب کنید. اگر ماشین لباسشویی شما به دلیل نامتعادل بودن کاملاً خاموش می شود، باید بار شستشوی خود را مجدداً مرتب کنید و سپس آن را به چرخه جدیدی تبدیل کنید.
اگر ماشین لباسشویی شما لودر جلو است، مطمئن شوید که بیش از حد آن را اضافه نکنید. اگر در حال شستن لباس‌ها و ملحفه‌ها هستید، تقریباً دو سوم آن را پر کنید و اگر حوله‌ها و سایر لباس‌های سنگین را می‌شویید، احتمالاً می‌خواهید که ظرف لباسشویی خود را فقط تا نیمه پر نگه دارید. هنگامی که ماشین لباسشویی درب جلو شما بار شستشو را نامتعادل می داند، به طور کلی به شما هشدار می دهد تا بتوانید بار خود را مجدداً مرتب کنید یا برخی از موارد را بردارید تا به تعادل آن کمک کند.​​​​​​​

اگر مرتب کردن بار لباسشویی شما مشکل را برطرف نمی کند، قدم بعدی این است که مطمئن شوید ماشین لباسشویی شما روی یک طبقه هموار قرار دارد. هنگامی که ماشین لباسشویی شما روی سطح ناهمواری نشسته است، حسگرهای ماشین لباسشویی ماشین لباسشویی شما را نامتعادل می دانند و ممکن است خاموش شوند.
برای اطمینان از اینکه ماشین لباسشویی شما در سطح نشسته است، می توانید آن را از موقعیت خود بیرون بیاورید و یک سطح حبابی روی زمین قرار دهید تا بررسی کنید که آیا سطح آن صاف است یا خیر. اگر متوجه شدید که سطح آن نیست، باید پایه های ماشین لباسشویی را تنظیم کنید (مرحله 3 را ببینید).

اگر نیاز به تنظیم پایه های ماشین لباسشویی دارید، ابتدا باید بدانید که کدام پایه ها قابل تنظیم هستند. برخی از مدل‌ها دارای پایه‌های عقب هستند که با تنظیم پایه‌های جلویی به‌طور خودکار خود را تنظیم می‌کنند، در حالی که برخی از مدل‌ها هنگام تلاش برای تراز کردن ماشین لباس‌شویی از شما می‌خواهند هر چهار پایه را تنظیم کنید.
هنگامی که بدانید ماشین لباسشویی شما چه نوع پایه هایی دارد، می توانید یک تراز را در بالای ماشین لباسشویی خود قرار دهید و سپس پایه ها را یکی یکی تنظیم کنید تا تراز نشان دهد که ماشین لباسشویی شما در سطح نشسته است.
برای تنظیم پایه ها، ممکن است مجبور شوید یک مهره قفل را بردارید، که می توانید با یک پیچ گوشتی انجام دهید. پس از برداشتن مهره قفل، ساق را در خلاف جهت عقربه های ساعت بچرخانید تا طول ساق را افزایش دهید و در جهت عقربه های ساعت برای کاهش طول ساق پا. هنگامی که ماشین لباسشویی خود را در سطح نشسته قرار می دهید، مطمئن شوید که مهره های قفل را دوباره وصل کرده اید تا از حرکت پایه ها جلوگیری شود.​​​​​​​

اگر مرتب کردن لباسشویی خود را مجدداً تنظیم می کنید، بررسی می کنید که ماشین لباسشویی شما در سطح نشسته است و تنظیم پایه های لباسشویی ماشین لباسشویی شما را ثابت نکرده است، قدم بعدی بررسی کمک فنر است. ضربه گیر در ماشین لباسشویی شما وجود دارد تا ضربه ها را در طول چرخه چرخش جذب کند. هنگامی که آنها فرسوده شوند، ممکن است ماشین لباسشویی شما نامتعادل شود.
در اینجا نحوه بررسی کمک فنر آورده شده است:
1. ضربه گیر را پیدا کنید (می توانید آن را بین وان واشر بیرونی و قاب پایه پیدا کنید).
2. آن را برای هر گونه علائم آسیب و اینکه به درستی در موقعیت خود وصل شده است بررسی کنید. در صورت آسیب دیدگی نیاز به تعویض دارد. اگر کمک فنر آسیب ندیده، به مرحله نهایی بروید.
3. اگر کمک فنر را تعویض کردید، ماشین لباسشویی خود را دوباره روشن کنید و بررسی کنید که آیا متعادل است یا خیر. اگر نه، به مرحله نهایی بروید.

خدمات فنی قهرمانی

​ثبت سریع آدرس
​​​​​​​با اپلیکیشن ایمن سرویس

با ورود به این قسمت شما میتوانید نوع سرویس درخواستی ،نوع دستگاه ،برند لوازم خانگی ،آدرس  و شماره تماس خود را وارد و سیستم خودکار آدرس شما را در پنل مدیریت ثبت و تکنسین مربوطه به محل اعزام میگردد